據(jù)硅谷銀行“美國年度葡萄酒行業(yè)狀況報告的特別版本”顯示,自2020年3月20日起,此后的8周時間,在全美葡萄酒的銷售渠道中,電商渠道由不到3%的占比飆升至16%;另據(jù)數(shù)據(jù)顯示,中國市場目前有30%的葡萄酒和烈酒已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)銷售,而到2024年,該渠道的總收入將超過450億美元。
圖片來源于: 葡萄酒商業(yè)觀察
在特殊的2020年,疫情改變了很多人的生活節(jié)奏,也加速改變著大家對于葡萄酒的購買方式,飲用場景也轉(zhuǎn)變?yōu)榫蛹易燥嬀佣?,線上消費明顯增加。
據(jù)中國煙酒行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2013年酒類電商交易規(guī)模達(dá)70億元,2018年達(dá)到了767億元,而經(jīng)預(yù)測,2020年電商交易規(guī)模將突破1000億元。
這一點,在今年的“6·18”也得到驗證,數(shù)據(jù)顯示,6月18日當(dāng)天,天貓頭部酒類品牌同比增長100%、新銳品牌同比增長150%;中糧名莊薈一直重視電商渠道,歷經(jīng)4年的創(chuàng)新發(fā)展與不斷地提高對消費者的服務(wù),在今年的“6·18”中,中糧名莊薈在天貓、京東平臺均斬獲佳績,在紅酒品類中名列前茅,整體銷量突破1200萬元,同比增長突破100%。
發(fā)力電商,中糧名莊薈一年一跨越
從成立伊始,中糧名莊薈就十分重視電商渠道的建設(shè)。
2016年8月30日,中糧名莊薈在天貓酒水節(jié)上宣布強勢發(fā)力B2C業(yè)務(wù),成立專門的B2C運營團(tuán)隊,正式進(jìn)駐天貓、京東等電商平臺。
2018年7月23日,中糧名莊薈聯(lián)合意大利對外貿(mào)易委員會、京東共同啟動“中糧意大利國家酒館”項目,包括32個意大利品牌,百余款高品質(zhì)、多樣化的意大利葡萄酒產(chǎn)品在“京東意大利國家酒館”上線。
正是基于對于電商渠道的重視,中糧名莊薈不斷儲備團(tuán)隊和提高服務(wù)能力,實現(xiàn)了真正的全網(wǎng)平臺全覆蓋,在天貓、京東、蘇寧和拼多多都有專門的團(tuán)隊精細(xì)化而高效的運營,這也保證了中糧名莊薈在2020年“6·18”期間業(yè)績表現(xiàn)搶眼。據(jù)統(tǒng)計,在今年整個“6·18”活動期間,中糧名莊薈在京東、天貓等平臺銷量突破了1200萬元。
縱觀中糧名莊薈天貓酒類旗艦店和JS90高分葡萄酒旗艦店在“6·18”的表現(xiàn),從2018年的100萬元,到2019年的192萬元,再到今年的391萬元,真可謂一年一跨越,增幅也從92%增長到103.6%,增速非常明顯。在京東的表現(xiàn)就更為搶眼,今年“6·18”銷售額達(dá)到470萬元,增幅達(dá)118.6%,行業(yè)排名第2。
深耕線上,樹立高端葡萄酒銷售標(biāo)桿
在電商渠道銷售成績節(jié)節(jié)上升的背后,是中糧名莊薈深耕線上消費市場的決心。
選品上,利用自身豐富的品牌優(yōu)勢滿足消費者不同的需求。目前中糧名莊薈在京東平臺銷售的葡萄酒品牌超過100個、SKU超過1300個,在天貓平臺則突破200個品牌、600余個SKU。品牌構(gòu)成上既有名莊酒、也有稀缺精品酒(奔富葛蘭許及愛馬仕禮盒)、還有全球知名品牌酒(奔富、澳洲銷量冠軍麥格根、智利大牌圣麗塔、全球1L裝銷量冠軍法國格蘭蘇等)。
在進(jìn)口葡萄酒之外,進(jìn)口烈酒也是中糧名莊薈重點布局的領(lǐng)域。目前,除了獨家代理的烈酒品牌之外,中糧名莊薈也開始布局全球知名烈酒品牌。據(jù)悉,保樂力加旗下的烈酒品牌已經(jīng)入駐中糧名莊薈的京東旗艦店,這無疑讓中糧名莊薈的線上品類實力得到極大地增強,也為消費者帶來更為豐富的線上選擇。
價位上,中糧名莊薈憑借其在進(jìn)口酒行業(yè)的領(lǐng)軍地位以及中糧集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈的信用保障,獲得了高凈值人群的信賴,成為他們首選的名莊酒、奔富酒的供應(yīng)商。在人們過去的印象中,網(wǎng)上銷售的多是低價產(chǎn)品,葡萄酒也不例外,我們看到很多所謂網(wǎng)上“爆款”葡萄酒,其價位多在百元以下,甚至50元以下。然而,中糧名莊薈打破了人們的固有觀念,以京東平臺為例,在大多數(shù)店的客單價處于350-400元區(qū)間時,中糧名莊薈已經(jīng)達(dá)到1000-1200元區(qū)間了,中糧名莊薈利用其平臺和豐厚的品牌資源優(yōu)勢,在高端酒的售賣上成績突出,這無疑占據(jù)了葡萄酒線上銷售的行業(yè)頭部地位。
圖片來源于: 葡萄酒商業(yè)觀察
倉儲物流,帶來更極致線上購物體驗
對于線上消費而言,物流是關(guān)系到消費者購物體驗是否良好的關(guān)鍵因素,尤其對酒類產(chǎn)品,好的包裝不僅是對產(chǎn)品運輸安全的保證,更是為 “嬌氣”的葡萄酒在保證品質(zhì)方面加上“保險”,中糧名莊薈在這方面也下足了功夫。
其物流包裝就得到了消費者的普遍好評,結(jié)實環(huán)保的包裝讓消費者能直接感受到企業(yè)的用心。
除了消費者能直觀感觸到的包裝之外,為了讓葡萄酒這種較為特殊的商品安全高效地到達(dá)消費者手中,中糧名莊薈在背后還付出了更大地努力。
葡萄酒,尤其是名莊酒對儲藏的溫度、濕度等條件極為“挑剔”,從國際到國內(nèi)的物流都需要配備冷鏈系統(tǒng),這就需要一定的資金支撐和專業(yè)化團(tuán)隊操作。據(jù)了解,中糧名莊薈所有的名莊酒采用全程冷鏈——酒離開酒莊進(jìn)入酒商的倉庫,抵達(dá)國內(nèi)后,直接進(jìn)入中糧的倉庫,再無其他環(huán)節(jié),全程配備專業(yè)的恒溫恒濕倉儲物流。
達(dá)到這樣的服務(wù), 離不開中糧名莊薈自成立以來始終致力于提升專業(yè)服務(wù)能力,力爭實現(xiàn)最短的供貨周期、最優(yōu)的酒類倉儲條件、最齊全的單據(jù)記錄,優(yōu)化消費者的消費體驗。
在國際運輸端,中糧名莊薈優(yōu)選合作伙伴、海運全程監(jiān)控、到貨全項檢驗及儲運安全防護(hù),實現(xiàn)產(chǎn)品的全程質(zhì)量安全控制。
在國內(nèi)的倉儲及物流上,中糧名莊薈目前設(shè)有天津、上海、深圳3大倉儲物流中心,擁有集通關(guān)、檢驗、多溫區(qū)恒溫倉儲、二次包裝及專業(yè)葡萄酒物流為一體的現(xiàn)代化數(shù)控倉儲物流服務(wù)支持體系,以及14個區(qū)域倉庫地點,連接12個主要海關(guān)港口,實現(xiàn)同城配送,24小時內(nèi)送達(dá)。此外,中糧名莊薈在全國設(shè)有雄安、湖州、廣州三個B2C倉,通過與順豐物流合作,更高效、高質(zhì)量服務(wù)B2C客戶。
逆市增長 中糧名莊薈要做行業(yè)領(lǐng)跑者
國內(nèi)葡萄酒市場從2013年進(jìn)入調(diào)整期,產(chǎn)量銷售額利潤額連年下滑。今年7月上旬,在中國食品土畜進(jìn)出口商會公布的1-5月份進(jìn)口酒類的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中,前五月,進(jìn)口葡萄酒行業(yè)進(jìn)口量和進(jìn)口額分別下降了32.44%和33.31%。
盡管國內(nèi)葡萄酒市場目前形勢不太樂觀,但是,中國作為葡萄種植大國,種植面積位列世界第三,葡萄酒產(chǎn)量排名世界前十。同時,中國也是世界第五大葡萄酒消費國,市場消費的基礎(chǔ)首先是很堅實的。其次,目前世界葡萄酒人均年消費量為7.5升,中國葡萄酒人均年消費僅為0.92升,由此可見,中國葡萄酒消費市場的增長空間巨大。隨著中國消費升級的縱深化,以及90后、00后等年輕主流消費群體的崛起,葡萄酒市場未來可期。
沐雨櫛風(fēng)、砥礪前行,中糧名莊薈在大環(huán)境嚴(yán)峻的形勢下逆市增長,取得這樣的成績殊為不易。憑借央企的實力背書、豐富的品牌資源、完備的倉儲體系、高效的物流支撐,中糧名莊薈在后疫情時代領(lǐng)跑行業(yè),致力于為廣大消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的線上購物體驗。