在意大利，消費(fèi)者往往將社區(qū)便利店看作大型零售超市消費(fèi)的一種補(bǔ)充。
圖片來源于：意酒網(wǎng)
而在今年的新冠疫情居家隔離中，由于社區(qū)便利點(diǎn)更加深入居民區(qū)，不用排隊等優(yōu)勢煥發(fā)了新的生機(jī)。許多社區(qū)便利店順勢開始提供針對周圍社區(qū)的送貨上門服務(wù)，這直接帶火了社區(qū)購物在線交易平臺。
尼爾森的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，僅在復(fù)活節(jié)這一周，專注于社區(qū)內(nèi)購物的在線交易量上升了178.1%。社區(qū)購物在線平臺可以更好的幫助小型社區(qū)商店管理訂單、付款和送貨，更好的連接與社區(qū)居民之間的“最后一米”。
例如起源于皮埃蒙特大區(qū)都靈地區(qū)的SpesaRossa移動App，已有70多家商戶進(jìn)駐，都是小型的肉食店、副食店、日用品、糕點(diǎn)鋪、精釀啤酒店等，針對周邊社區(qū)提供服務(wù)，平均每筆訂單在52分鐘內(nèi)交付。
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