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從事紅酒代理行業(yè),如何對員工進(jìn)行培訓(xùn)?

2019-01-26 09:59:39 來源:高菲酒業(yè)
摘要

對于紅酒代理加盟商家而言,員工培訓(xùn)成效的好壞,是可以影響并決定一個店面的工作成效的,因此作為店鋪老板而言,非常有必要加強(qiáng)員工培訓(xùn)的力度,并且不斷完善這個培訓(xùn)過程,那么我們的培訓(xùn)內(nèi)容需要進(jìn)行哪幾個部分呢?

來源

高菲酒業(yè)
鐘漢龍

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對于紅酒代理加盟商家而言,員工培訓(xùn)成效的好壞,是可以影響并決定一個店面的工作成效的,因此作為店鋪老板而言,非常有必要加強(qiáng)員工培訓(xùn)的力度,并且不斷完善這個培訓(xùn)過程,那么我們的培訓(xùn)內(nèi)容需要進(jìn)行哪幾個部分呢?

從事紅酒代理行業(yè),如何對員工進(jìn)行培訓(xùn)?

圖片來源于:互聯(lián)網(wǎng)

1、心態(tài)培訓(xùn)

不少企業(yè)都有晨會,如果我們可以好好利用這個晨會的話,就可以進(jìn)行很不錯的例會培訓(xùn)了,在這段時間非常合適進(jìn)行員工心態(tài)培訓(xùn)。

當(dāng)我們在晨會總結(jié)了前一天的工作后,我們可以在剩余的時間里找一個負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)各個員工進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn),可以喊喊口號,唱唱歌,提升一下精神狀態(tài),實踐證明這樣的培訓(xùn)方式是可以讓我們擁有一個良好的精神面貌去迎接工作的挑戰(zhàn)。

2、知識培訓(xùn)

由于進(jìn)口紅酒是一種以文化來帶領(lǐng)潮流的商品,因此對于紅酒知識的推廣和普及是非常有必要的,作為紅酒代理加盟商家,如果連自己旗下的員工都不能擁有很好的相關(guān)紅酒知識的話,如何讓自己的消費群體信服自己從而愿意購買產(chǎn)品呢?

因此對于紅酒知識的培訓(xùn),有必要定期進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容可以從紅酒的基礎(chǔ)知識開始,繼而到紅酒的品酒、品鑒會的進(jìn)行以及如何區(qū)別不同的葡萄品種等等基本常識來進(jìn)行。

3、銷售知識培訓(xùn)

在紅酒代理加盟店里,所有的目的都是為了讓紅酒產(chǎn)品能銷售出去,從而可以回籠資金,繼而形成良性的貨物周轉(zhuǎn),因此對于銷售知識的培訓(xùn)也是十分必要的。

(1)了解顧客的需求

盡管了解顧客的需求已經(jīng)成為銷售過程一句老生常談的老話,然而能懂得其中道理的卻并非很多,因此我們非常有必要對此進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),讓每一個銷售人員可以確切地理解顧客們的實際需求,這樣才能適時地向消費者做出有效的購買推薦。

(2)給消費者推薦合適的產(chǎn)品

不了解顧客的需求,所有的推薦都是盲目的,那么當(dāng)我們能夠了解每一個顧客不同的實際需求后,我們才可以根據(jù)他們的興趣和愛好作出有效的推薦,而這些推薦由于合適消費者的心水,因此才能讓他們更快地作出購買的決定!

(3)讓消費者親自體驗產(chǎn)品

有時候,我們可以知道顧客的需求,但并非任何時候都能確切地了解,因此需要引導(dǎo)消費者,那么最好的引導(dǎo)方式是什么?就是讓消費者親自體驗產(chǎn)品,從而愿意接受產(chǎn)品,譬如品鑒會的進(jìn)行,這就是最好的體驗?zāi)J?,通過這樣的體驗營銷方式,我們可以讓消費者了解他們自己的真實需求,繼而達(dá)成交易。

(4)教導(dǎo)消費者如何更好地使用產(chǎn)品

對于品鑒紅酒,我們可以隨意而為之,但這樣不一定能達(dá)到最好的體驗,由于品鑒葡萄酒需要一定的程序,而這些既定的步驟需要不斷地進(jìn)行引導(dǎo),從而形成良好的品飲習(xí)慣,因此我們需要交道消費者如何更好地使用產(chǎn)品,畢竟當(dāng)消費者認(rèn)可之后,便可以讓他們長期進(jìn)行消費該品牌的產(chǎn)品,這是一個很關(guān)鍵的培訓(xùn)步驟。

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