Micro說:
無論是大平臺還是小企業(yè),決定未來市場占位的重要一環(huán)就是持續(xù)提升服務。
2018年中國進口葡萄酒市場整體出現(xiàn)了“量減價增”的現(xiàn)象,進入2019年之后,這一趨勢更加明顯:數(shù)據(jù)顯示,2019年1-3月,中國累計進口葡萄酒15.8622萬千升,同比下降24.3%;進口金額54.9633億元,同比下降15.8%。在這樣的背景下,消費者對于產品的精品化、個性化需求逐漸遞增,中國葡萄酒市場的碎片化、多元化趨勢凸顯,而精細化需求一定伴隨的是更加專業(yè)、細分、高效而集約的供應鏈配套服務。
滿足未來市場需求的很重要一點就是做好服務
挖酒網(wǎng)作為行業(yè)頭部及現(xiàn)象級企業(yè),秉承“讓進口葡萄酒生意更簡單”的理念,在形勢的需求下提出了“在劇變中抓機遇”——創(chuàng)始人李猛先生表示:“盡管2018年大形勢呈現(xiàn)量減價增的現(xiàn)象,但不能忽略消費端出現(xiàn)的亮點與需求。也正是如此,我們在2019年伊始,持續(xù)深耕將‘服務做到極致’這一理念,不斷推進供應鏈金融服務。”
進入2019數(shù)據(jù)明顯變化一年的賽道,在挖酒網(wǎng)看來:滿足未來市場需求的很重要一點就是做好服務,其中供應鏈金融則整合了上下游資源,壓縮中間環(huán)節(jié),降低行業(yè)成本,提升行業(yè)效率,確保每瓶酒以最低的成本、最短時間到達客戶手中。
中小B的困惑:資金不夠,周轉不開?
“選擇平臺合作無疑是最為高效的途徑。”一位主營法國酒的終端店老板對微釀說。“我們2017年注冊了挖酒網(wǎng),如今,又有了‘供應鏈金融’服務的助力,讓我們的生意資金轉動更高效,極大提升了錢貨之間的周轉效能。”
有這樣感觸的平臺用戶不止一例,概括來講:挖酒網(wǎng)借助平臺優(yōu)勢與200多家上游廠商建立業(yè)務合作關系。從產區(qū),品種,口感,包裝按需匹配全球酒莊資源,在商務談判和產品篩選等方面可提供更具專業(yè)性的服務,全方位滿足用戶個性化需求。而在這個產品交易的達成過程中,傳統(tǒng)的進口活動需要進口商支付100%采購貨款,全額支付海運費、保險、稅金及清關費和國內物流費。而挖酒網(wǎng)供應鏈金融服務只需用戶支付保證金,剩下的所有費用由挖酒網(wǎng)墊付,為進口商的資金周轉提供了極大的空間。
總結:挖酒網(wǎng)供應鏈金融服務可為挖酒用戶提供供應鏈各環(huán)節(jié)所有服務,通過企業(yè)間的協(xié)作,整合供應鏈上的所有活動,最終成為無縫連接的一體化服務。
如何解決眾多中小酒商進口體量小、多產區(qū)、多酒莊的訴求?
不僅僅是“資金”,更有每位酒商都息息相關的“倉儲物流“。據(jù)了解,挖酒網(wǎng)在國際運輸、報關等方面深度挖掘客戶需求,不僅為進口商提供國外酒莊上門提貨服務,涵蓋了歐洲、南美、北美、南非、澳大利亞及新西蘭等國家,還支持空運、海運、恒溫柜、普通整柜等多種運輸方案,針對體量達不到整柜的用戶挖酒供應鏈金融還提供拼柜服務。
相關服務人員介紹:“一些企業(yè)缺乏專業(yè)團隊,而挖酒網(wǎng)的到港清關服務可以滿足他們的需求。服務范圍覆蓋國內主要的天津、上海、廣州、深圳等口岸的清關、倉儲服務,熟悉各地口岸清關效率和費用,為客戶提供合理化的操作建議。同時支持境內收貨人及消費使用單位雙抬頭報關,極大的簡化了貨物的進出口手續(xù)。為了緩解用戶資金壓力,尾款可分批提貨與結算。值得一提的是:與挖酒合作的國際物流以及清關供應商代替用戶墊付海運保險費及清關雜費等進口環(huán)節(jié)中發(fā)生的費用,可有效降低國際物流成本20%。”
據(jù)悉,作為挖酒網(wǎng)獨立業(yè)務模式的供應鏈金融服務,深挖客戶需求、解決酒商精準訴求正是在解決當前市場形勢提出的新課題。對此,李猛先生回應稱:“無論是大平臺還是小企業(yè),決定未來市場占位的重要一環(huán)就是持續(xù)提升服務,而在B2B領域,將不受重視的服務做到極致,以專業(yè)性的服務提升客戶的超預期體驗是挖酒網(wǎng)要堅持的。”