全世界餐廳都是酒水銷售的主要渠道,然而中國餐廳卻是個(gè)例外。目前除了一、二線城市少數(shù)五星級(jí)酒店消費(fèi)者自帶酒水要收取高額開瓶費(fèi)外,大部分的社會(huì)餐廳都允許自帶酒水。去年有酒企在北京調(diào)查了上百家餐廳,發(fā)現(xiàn)非啤酒的酒水自帶率達(dá)到80%以上。
圖片來源于:葡萄酒商業(yè)觀察
在行業(yè)處于調(diào)整期的當(dāng)下,行業(yè)內(nèi)人士開始更多的把目光聚焦在餐飲渠道,并催生了餐飲賣酒的解決方案。而所有的解決方案,要解決的無非是如何處理消費(fèi)者、餐廳、酒商三者的利益分配問題。
近日,一位進(jìn)口葡萄酒商告訴WBO:上海一家名為“布朗石西班牙餐吧”的西餐店,兩家門店在一年內(nèi)可以賣出高達(dá)7個(gè)柜的進(jìn)口葡萄酒,而秘訣就在酒水平價(jià)和店家直采。
由上述案例看出,進(jìn)口葡萄酒在餐飲渠道的銷售大有可為。至于如何正確開拓餐飲渠道,怎樣挑選進(jìn)口葡萄酒商合適的餐飲企業(yè)并與協(xié)助餐廳動(dòng)銷,WBO采訪了多位業(yè)內(nèi)資深人士,梳理了他們的觀點(diǎn)如下:
集中突破某個(gè)區(qū)域的餐廳,制定篩選標(biāo)準(zhǔn)
云海方舟供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理葛征波稱:進(jìn)口葡萄酒商做餐飲不是盲目撒網(wǎng),而是應(yīng)該集中突破本地的餐廳,這類餐廳大多是老板親自管理,規(guī)模上一般為十個(gè)包間以內(nèi),人均消費(fèi)兩百元左右。從他公司實(shí)操的數(shù)據(jù)反饋來看,一家店日均可以出售三十余瓶的進(jìn)口葡萄酒,主打價(jià)位是100—200元/瓶的產(chǎn)品。
杭州酌源國際貿(mào)易公司總經(jīng)理代鵬軒則表示:他們?cè)谔暨x合作餐廳時(shí),基本是在某個(gè)固定區(qū)域內(nèi),做一個(gè)覆蓋性的篩查,最重要的一個(gè)指標(biāo)就是國家衛(wèi)生指標(biāo),A類、B類餐飲企業(yè)是他們的首選。
在浙江酒協(xié)進(jìn)口酒專業(yè)委員會(huì)副秘書長肖志雷看來:進(jìn)口葡萄酒商在選擇餐飲企業(yè)合作時(shí),首先要明確一點(diǎn),將自己的精力全部放在某個(gè)固定區(qū)域,如飲食一條街、城市中心商圈。圈定好范圍后對(duì)該區(qū)域內(nèi)的餐飲企業(yè)進(jìn)行全方面考量,包括生意好壞、消費(fèi)人群的年齡等等,由此判斷自己的葡萄酒產(chǎn)品是否適合這家店,從而擇選合作伙伴。
說服餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人,重點(diǎn)在不壓款
在如何說服餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行合作上,多位業(yè)內(nèi)資深人士的觀點(diǎn)比較一致,要讓餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人相信,現(xiàn)金結(jié)算才是獲取利潤的最佳方式。
葛征波做法是:要讓餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人有切身的感受,壓款買酒是一件得不償失的事情。想要做到這點(diǎn),進(jìn)口葡萄酒商可以替餐飲企業(yè)算清進(jìn)口葡萄酒在其企業(yè)中的月銷售額,并圍繞消費(fèi)者進(jìn)行有計(jì)劃的調(diào)研工作。借助數(shù)據(jù)與消費(fèi)者反饋,將壓款拿貨的壞處一一說清。
“首先,拿貨價(jià)高,餐飲企業(yè)再加價(jià),導(dǎo)致進(jìn)口葡萄酒的價(jià)格遠(yuǎn)高于市面售價(jià),大大削減了消費(fèi)者消費(fèi)頻次。其次,用遠(yuǎn)高于市面價(jià)格的高價(jià)銷售葡萄酒,對(duì)餐飲企業(yè)形象也有傷害,一旦讓消費(fèi)者留下某餐飲企業(yè)在高價(jià)賣酒的印象,消費(fèi)者可能會(huì)產(chǎn)生反感。在此基礎(chǔ)上,再一次向餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人申明一個(gè)重要觀點(diǎn),葡萄酒銷量少或許并不是買的人不夠多,而是你賣的太貴了。”葛征波稱。
肖志雷也表達(dá)了同樣的看法,由于進(jìn)口葡萄酒并非餐飲消費(fèi)的主流酒款,許多餐飲企業(yè)在這方面的資金投入有限。進(jìn)口葡萄酒商就要這一點(diǎn)說透,將壓款拿貨、現(xiàn)金拿貨兩者的金額算清楚,具體到每一瓶,要用具體數(shù)字打動(dòng)餐廳老板。
研發(fā)新模式,會(huì)有事倍功半的效果
杭州酌源國際貿(mào)易有限公司已經(jīng)嘗試一種新的與餐飲企業(yè)的合作模式,嘗試改變進(jìn)口葡萄酒在餐飲渠道銷售價(jià)格高、消費(fèi)頻次低的問題。
代鵬軒介紹稱:這種新的合作模式就是“酒柜入駐”。在雙方合作前,明確向餐飲企業(yè)表示,不會(huì)讓對(duì)方付出任何資金,需要提供的僅僅是場地,而在進(jìn)口葡萄酒售出后,會(huì)按照一定比例分成,這就很容易打動(dòng)餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人。雙方合作過程中,進(jìn)口葡萄酒企業(yè)的工作人員可以直接接觸C端客戶,利用專業(yè)知識(shí)對(duì)C端顧客進(jìn)行葡萄酒知識(shí)普及與高性價(jià)比酒款推薦,效率高、效果好。此外,更為關(guān)鍵的一點(diǎn),零售價(jià)定價(jià)權(quán)在酒商手上,不會(huì)再出現(xiàn)高價(jià)迫使C端客戶自帶酒水的情況發(fā)生,有利于增加客戶粘性。目前,每家合作企業(yè),平均一天可以售出一箱葡萄酒,主打價(jià)位是100—300元/瓶的產(chǎn)品。
提供專業(yè)的服務(wù)幫助餐廳動(dòng)銷
長沙葡壹精品酒業(yè)向一家當(dāng)?shù)匚鞑蛷d供應(yīng)葡萄酒。為了提升餐廳銷售量降低客戶自帶比例,采用了三招取得不錯(cuò)成效。
第一招,幫助餐廳聘請(qǐng)三名五星級(jí)酒店的侍酒師晚餐時(shí)輪流來餐廳兼職,為客人提供侍酒服務(wù),幫助客人了解一款酒的品質(zhì)。餐廳按照小時(shí)支付侍酒師薪酬,供應(yīng)商支付侍酒師提成;
第二招,降低餐廳酒水定價(jià)。供應(yīng)商告訴餐廳進(jìn)酒底價(jià),如果每月達(dá)到一定銷售額,供應(yīng)商在利潤上和餐廳對(duì)半分成。對(duì)于市場上流行的大牌酒餐廳加價(jià)率控制在30%以內(nèi);
第三招,餐廳設(shè)置自帶酒水的門檻。客人自帶酒水不收開瓶費(fèi),但必須點(diǎn)一瓶餐廳的葡萄酒。因?yàn)椴蛷d葡萄酒性價(jià)比高,很多客人喝了后認(rèn)為很值,下次不再自帶。通過這三招,餐廳葡萄酒月銷售額從一萬多元增長到五萬元左右,還有客人從餐廳買酒回家飲用。